Hannover Aviation Ground Services

Über uns

Die Hannover Aviation Ground Services GmbH (AGS) wurde 1995 als erstes Tochterunternehmen eines Deutschen Verkehrsflughafens für die Erbringung von Bodenverkehrsdiensten durch die Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH gegründet und ist derzeit der größte Dienstleister für Services rund um die Flugzeugabfertigung am Hannover Airport.

Unser eigenes Training-Center stellt die professionelle Ausbildung unserer Mitarbeiter sicher und ist ein kompetenter Partner für die externe Ausbildung im Bereich der Flugzeugabfertigung und des Frachthandlings.

Mit unserer Erfahrung und Kompetenz unterstützen wir seit Jahren unsere internationalen Geschäftspartner bei der Umsetzung von effizientem Flug- und Terminalbetrieb.

Der Einsatz von moderner Technologie und Abfertigungsgeräten ist für uns selbstverständlich. Dass wir damit auch einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz leisten, spiegelt sich in unserer Umweltzertifizierung EMAS nach der EG-Verordnung Nr. 1221/2009 und EN ISO 14001:2015 wieder. Unsere Umwelterklärung und weitere Informationen finden Sie im Bereich des Hannover Airports unter Nachhaltigkeit.

Zudem sind wir nach dem international anerkannten Qualitätsstandard DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Wir sind Mitglied im IATA Ground Handling Council sowie im Zertifizierungsverbund für Management Systeme der FRAPORT AG.

Abzeichen eines TÜV-Süd-Siegels ISO 9001

Hannover Aviation Ground Services GmbH

Benkendorffstraße 22a
30855 Langenhagen
https://www.aviation-groundservices.com/

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+49 (0) 511 977-4531

+49 (0) 511 977-4477

Abfertigung von Frachtflugzeugen jetzt CO2-neutral

Wir schützen die Umwelt und schonen Ressourcen. Natürlich HAJ ist unser Motto. Besonders, wenn es um nachhaltige Prozessoptimierungen geht. Unser Autopilot: Klimaneutralität! Am Hannover Airport können nun zwei Frachtflugzeuge parallel CO2-neutral abgefertigt werden – zumindest, was die Arbeiten der AGS angeht

Bild zeigt ein Flugzeug auf dem Vorfeld mit E-Schlepper

Zwei eGPU (electronic Ground Power Unit) stehen dafür zur Verfügung und ermöglichen emissionsfreie Stromversorgung der Flugzeuge auf dem Vorfeld. Der Vorteil: Sie sind mobil und leise! Darüber freuen sich auch die Kollegen vor Ort: „Normalerweise sieht, riecht und hört man es deutlich, wenn die Flugzeuge mit den Diesel-Bodenstromgeräten versorgt werden. Von den neuen Geräten bekommt man so gut wie nichts mit“, sagt Schichtkoordinator Christopher Kulozik.

Insgesamt besitzt die AGS 81 e-Geräte in ihrem Fuhrpark, der insgesamt 145 Fahrzeuge umfasst. Diese werden mit grünem Strom aus erneuerbaren Energien betrieben. Das ist gut für die Umwelt, gut für die Gesundheit der Kollegen und spart langfristig Geld! 600 Tonnen CO2 vermeidet der Hannover Airport dadurch jährlich.

Bild zeigt ein E-Flugzeugschlepper auf dem Vorfeld

Bereits 2016 und 2017 wurden die ersten Förderbänder mit finanzieller Unterstützung des Bundes angeschafft. Kontinuierlich wird die Fahrzeugflotte auf erneuerbare Energie umgestellt. Das Thema Second Life wird neben der Neubeschaffung ebenfalls betrachtet. Aktuell wird ein 5-Sitzer von Diesel auf e-Antrieb umgerüstet. So können schon bei den Herstellungsprozessen Ressourcen und CO2 eingespart werden. Seit Ende der 90er-Jahre haben sich die CO2-Emmissionen halbiert. Ganz CO2-neutral geht es jedoch noch nicht am HAJ. Für die Passagierabfertigung werden künftig noch Busse, Lavatory-Wagen und Medical Highlifter umgerüstet. Auch Betankung oder Catering sind noch nicht CO2-neutral. Die Infrastruktur des Hannover Airport ist ebenfalls Teil von dieser Weiterentwicklung. Das ehrgeizige Ziel: 2040 klimaneutral sein! Bis alles elektrisch umgestellt ist, werden daher noch einige Jahre vergehen.

Investitionen dank Förderung möglich

Das Projekt eGPU wird im Rahmen des Förderprogramms zur Marktaktivierung alternativer Technologien für die klima-und umweltfreundliche Versorgung von Luftfahrzeugen mit Bodenstrom an Flughäfen (Bodenstrom-Richtlinie) mit insgesamt 143.000 Euro durch das Bundesministerium für Digitales und Verkehr gefördert. Die Förderrichtlinie wird von der NOW GmbH koordiniert, Anträge werden durch die Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen bewilligt.

Aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages.

Unsere Dienstleistungen

Neben der traditionellen Dienstleistung der Be- und Entladung von Luftfahrzeugen als Bodenverkehrsdienstleister bieten wir weitere umfangreiche Services in folgenden Bereichen an:

Rampservice
Gepäckservice
Passagierservice
Trainingcenter
Disposition
Geräteservice

Bei mehr als 30.000 effizienten Flugzeugabfertigungen im Jahr beweisen unsere qualifizierten Mitarbeiter ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Know-how. Ein hoher Qualitätsstandard ist für uns genauso selbstverständlich wie die präzise Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen.

Dienstleistungen

Flugzeugannahme
Bereitstellung moderner Abfertigungsgeräte
Be-und Entladung von Gepäck, Post und Fracht
Gepäckumschlag
Toiletten- und Wasserservice
Flugzeuginnenreinigung
Passagier-, Crew-, Gepäck-, Fracht- und Posttransport
Ramp Supervision
Walk-out-Assistenz
Flugzeugschlepps und Push backs

Ein Mitarbeiter scannt mit einem Handscanner einen Beleg ein

Hartschalenkoffer, Rucksack oder Surfboard – für unsere Mitarbeiter im Gepäckdienst kein Problem. Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Schnelligkeit zeichnen unsere Arbeit aus, was regelmäßige Qualitätsmessungen beweisen.

Dienstleistungen

Vorsortierung des Gepäcks nach Kundenwünschen
Sichere Behandlung von Transfergepäck
Schnelle Auslieferung des Gepäcks bei Ankunft
Annahme und Zwischenlagerung von Gepäck bei Vorabend Check-in
Gepäckservice für Gruppen

Wir gestalten den Passagierservice so persönlich und individuell, wie die Luftverkehrsgesellschaften es wünschen, denn der Zufriedenheit unserer Kunden sowie der Passagiere gilt unsere volle Aufmerksamkeit.

Dienstleistungen

Check in
Ticketing
Gepäckermittlung
Passagier-Sonderbetreuung
PRM-Service
Reisebüro
Stationsrepräsentanz

Eine Fluggasttreppe und ein kleiner Schlepper stehen an einem Luftfahrzeug der Lufthansa

Das AGS Training-Center ist Ihr Partner für interne sowie externe Trainings rund um das Thema Flugzeugabfertigung. Die kompetenten und lizensierten Trainer sind hochmotivierte Mitarbeiter, die Trainingsinhalte durch praxisorientierte, lebendige Unterrichtsgestaltung in modernen Räumen und angenehmer Umgebung vermitteln.

Ab dem 01.05. müssen externe Schulungsteilnehmer einen Nachweis über ein negatives Testergebnis eines zertifizierten SARS-CoV-2 Schnelltests, der nicht älter als 48 Stunden sein darf, vor Veranstaltungsbeginn vorlegen.

Folgende Trainings können wir Ihnen anbieten:

Sicherheitsschulung für Safety und Security (DVO 2015/ 1998 Kap.11.2.6 + 11.2.7)
Unterweisungen zum Betreten und Befahren der Vorfeldflächen
Unterweisung zum Befahren des Rollfeldes
Gabelstaplerfahrer-Lehrgänge
IATA Gefahrgutlehrgänge der Pers.Kat. 7,8,10 und 12
Verzurrschulungen
Walkout Schulungen
Pushbackfahrerschulung
Highlifterschulungen
Fahrzeugeinweisungen
Starten von Triebwerken

24 Stunden an 365 Tagen im Jahr erreichbar

Die Disposition ist rund um die Uhr, an Wochenenden und Feiertagen besetzt. Die AGS ist somit, auch außerhalb der Bürozeiten und an den Wochenenden, für ihre Kunden und Geschäftspartner zu erreichen. Die Disposition steuert und überwacht die Mitarbeiter- und Abfertigungsprozesse beider Geschäftsbereiche und stellt eine termingerechte, reibungslose und qualitativ hochwertige Abfertigungsleistung – unter Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften – sicher. Im Aufgabenbereich der Disposition liegt auch die Steuerung der Gepäckförderanlagen in den verschiedenen Terminals. Cargo-Abfertigungen, VIP-Transporte, VIP-Gepäckserviceleistungen oder andere Sonderleistungen werden ebenfalls über die Disposition koordiniert, gesteuert oder durchgeführt.

mehrere weiße Fluggasttreppen stehen auf dem Vorfeld

Hilfe an Ort und Stelle

Der Bereich Geräteservice ist verantwortlich für das Fuhrparkmanagement der AGS sowie für die Planung und Beschaffung von Fahrzeugen und Geräten. Zu den Kernaufgaben und Tätigkeiten gehören:

Instandsetzung von Fahrzeugen und Geräten
Fuhrparkverwaltung
Durchführung von Fahrzeuginstandsetzungen
Überwachung von Prüfungsterminen und Wartungsintervallen
Qualitätskontrollen von Lieferanten
Erstellen der Gefährdungsbeurteilungen für Geräte
Durchführen von Sachkundigenprüfungen
Mitwirken bei der Beschaffung neuer Geräte
Interne und externe Audits
Schnittstelle Technisch-Dienst
Stellen eines Sicherheitsbeauftragten
Schnittstelle Arbeitskleidung
Instandsetzung von Headsets
Betreuung Telemetriedatensystem (Proveo)

Karriere

Wir als Arbeitgeber
Die Hannover Aviation Ground Services GmbH ist ein Konzernunternehmen der Flughafen Hannover-Langenhagen GmbH. Als Marktführer am Standort Hannover kümmern wir uns um maßgeschneiderte Dienstleistungen für unsere Airline-Kunden.

Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind rund um die Uhr im Einsatz und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse in den Geschäftsbereichen Ramp-Services und Zentrale Infrastruktur. Unser gemeinsames Ziel lautet: Die Flugzeuge und das Gepäck pünktlich und sicher abzufertigen und damit für alle Passagiere einen reibungslosen Start in die schönste Zeit des Jahres sicherzustellen.

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